Temps de traitement :

Les commandes sont expédiées dans un délai entre 1 à 5 jours ouvrables, à l’exception des commandes spéciales personnalisées.

 

Annulation :

Une annulation peut être demandée sous : 5 heures après l'achat. Si ce délai est passé, contactez-moi quand même et je pourrai peut-être annuler votre commande si elle n'est pas déjà emballée. 

 

Retours et échanges :

Je n'accepte pas les retours ou les échanges, mais n'hésitez pas à me contacter en cas de problème avec votre commande.

 

Remboursement :

Si jamais vous avez un quelconque problème avec votre commande lors de la réception (ex.: l’article est arrivé endommagé), contactez-moi et nous trouverons la solution qui vous convient le mieux. Il se peut que je vous demande de m’envoyer une photo.

 

En tous les cas, n'hésitez pas à me contacter pour toutes questions. Il me fera plaisir de vous répondre et de trouver une solution si tel est le cas.